AI 产品经理 02:关于面试

​我没有想到我的这个系列的第二篇,是在这样一个疫情蔓延之际,在家里隔离百无聊赖之下写出来的。

第二篇原本准备写人工智能产品可以如何用「人机系统」的模型思考效率和交互关系…(听起来就费脑子),但是春节嘛,大家不应该看这么烧脑的东西(是我肉吃多了一时半会清醒不过来),应该看点儿开心的,至少是关心的东西?比如春节过后的如何开始看新的工作机会?隔离期间为金三银四提前做好面试准备?

Emmmmm…就再分享一下最近的一些面试心得好了。对比了一下我2018年写过的一篇,总结发现自己个人还是有所成长的。


一、概述一下

概述一下 2018 到 2019 的面试心情~

2018年的面试,基于岗位匹配度和项目背景,更侧重于考核「这件事情怎么做,你如何完成?」这样的问题。

背后是对个人产品硬知识的能力基本要求:执行一件事,首先具备解决问题的能力,是否有逻辑思路清晰的表达能力,以及根据上述考题信息的理解和分析能力,基本常识的基础概念理解、对该行业产品方法论的熟练掌握,以及对 AI 技术的基本理解。

2019年呢,问题难度提升,更侧重于考核产品认知与行业认知的综合能力。

判断一个产品经理的能力或者价值的大小,首先依据ta过去创造了多大价值的产品,如何衡量价值和产品好坏。然后是ta对核心领域的思考能力,也就是「你如何看待/思考这样的问题」和「你为什么觉得这样是对的」。

AI PM 的面试难度提高,主要也是因为:

  • (1)AI也在各个行业落地发展飞速,大家对AI都有了基本的认知,面试过程已经不局限于AI技术如何落地到产品,如何实现的单点问题交流,而是跨度到了大家在2019年最关心的 AI 结合具体某个行业的认知,比如教育行业的自适应、AI 老师等;还进一步探讨 AI 未来如何综合各个行业的机会的挖掘与应用等;
  • (2)基于我个人综合能力在过去一年多少有所提升,所以考察点包括我是否具备更高职级的AI产品能力:首先是看岗位匹配度,过去的个人作品与现公司业务方向是否契合;然后是个人对产品价值的判断和依据是否清晰,是否具备高级产品的思维能力,包括商业思维、用户洞察等,最后也考虑共同的愿景是否契合,比如我未来个人职业规划是否契合公司业务方向的深入探讨。

这1个小时面试的信息交换过程,对方获得我的岗位匹配度、个人综合能力和思考深度,而我获得这个职位和团队风格是否适合我,发展方向是否匹配。所以,面试其实也是互相筛选的相亲现场。

二、和朋友模拟和复盘了其中一场面试过程

这是我和好基友模拟了一场面试,然后找了大牛和我们一起做的复盘~~

1、自我介绍

大家说这不是废话吗,自我介绍谁都会啊。为什么要列在这里。这一次我还真不是开玩笑的。

为什么自我介绍很重要,普遍面试开场基本都会做一个自我介绍,而第一印象如何抓住要点,而不是highlight了全部信息。

很多人自我介绍就是流水账,先介绍自己什么人,哪里来的,做了什么123456789…..然后陷入到具体项目的问题交流了。

但是记住,这是自我介绍不是流水账数工作总结。所谓自我介绍,就是你觉得你身上最大的价值点,你觉得你做过项目或者你个人身上最大的价值点,且跟接下来的面试有关系的亮点,放到这个里面。

千万不要记流水账。我的一个朋友也给我说过自我介绍的重要性:

  • 首先,你如果介绍自己的时候,是跟我讲一个项目–将自己的经历–记流水账,我会觉得这个人的语言体系是这样,那你所有做事情就是流水账、是否分不清重点、思维没框架、没有抽象或提炼总结的能力,或者这个的语言表达没有层次感、甚至没有足够强的洞察力、可能也是没有足够强的价值感……等等

  • 而这些分不清楚事情轻重价值好坏等负面的印象,就从自我介绍里面产生。如果,这个人给我的第一印象是不好的,你是用流水账的方式介绍你自己的价值点,我所有的这些对你的负面假设都会在脑海里列出来。然后我就看,你后面的项目沟通的问题里面,基于你所说的,现在的所有坏的假设,在后面你能够帮我去掉几个假设。

  • 而且,第一面的印象不容易改改观。一旦建立了第一印象,我剩下后面的都是排除假设或者推翻假设,我接受一个信息点,对我来讲是容易的。但是让我否掉一个信息点,你可能要出三个点、三个例子,才能让我否掉一个假设判断。(细思极恐)

面试其实也是管理主观印象的预期,要管理别人的预期,在这预期里面,尽量不要在开始的3-5分钟留下特别负面的这种印象点。

所以,自我介绍一定要充分准备。

  • 自我介绍,和主要项目经历的介绍。
  • 同时准备好 3分钟版本、5分钟版本、10分钟版本

最好准备的熟练又漂亮,尽量用到一些符合自己语言风格的、比较准确凝练的语言去讲,你花时间去准备这个5分钟的逐字稿,都是值得的。1个小时的面试,不要超过5分钟。除非你讲到的兴趣点,被打断。语言一定要精炼!!希望highlight的亮点不要全说。

~~ 我在面试之前,自我介绍的准备,反复调整录音模拟了10+遍。

2、如何聊项目

自我介绍完,基本就开始聊项目了,让你讲感兴趣的项目。其实,他对你的哪个项目感兴趣,你自己是去可以提前猜到,有一些分析判断的,你做过的哪个项目,里面的某一到两个项目经历,或者在公司的一些经历,他肯定会重点来问。

你准备这样的面试,如果某个垂直领域的AI公司,或者是BAT大公司某个业务,你大概要判断清楚,他可能最感兴趣的几段经历或者哪些项目,并且他可能对你感兴趣的是哪些点?试着预判一下是哪两个项目最吸引对方,并且能被面试的产品经理来问的问题是什么,应该有70%的概率是可以提前判断出来。

说到项目,其实简历上怎么写,也体现了思考问题的逻辑。

注意,简历上不要把项目的描述性信息大量大量的列在上面,要按照产品能力模型去提炼出价值的优先级,串联项目的描述。

一般是从「你做了什么角色,如何衡量你的工作」开始发问:

你可以用产品能力或者大家熟知的价值框架,来描述一件事。比如你是推导价值判断公司战略方向的、或者执行和或者管理的。

「你做了什么角色」背后更深层的含义是说:其实你要有清晰的意识–当我做这个项目的时候,有几个角色。

首先我当时我是一个什么水平的产品经理,初级中级或者P几,然后我当时的角色是辅助高级产品经理、或者产品总监去执行业务落地,还是说,虽然我的也许我的某些经验可能不够,但是我已经被委以重任,去做这个大项目,并且带着实习生来做了。

这意味着,你要有很清晰的自我意识,当你有清晰的自我意识的时候。你就会分清楚,就什么事是我当时的水平范围内的,哪些是超过我的水平范围的。

而听的人想听的是:

你超过你当时的水平范围内的事情,在你当时是怎么处理的?这个时候再带上说,我怎么带这些实习生、分别做这么多事情的。这个就是你之前你在前面的5分钟到10分钟里面讲项目之后。你要不经意的抛出来的。对方可能会问到你,你就说我带过这些团队如何完成、并且我是用什么方式带的团队,逐层铺开这样去讲的,不是一口气讲完身上的闪光点。

**「如何衡量(工作输出的价值)」其实,就是看你的目标是不是清晰,以及你所采取的这个方式、手段是不是一个可量化、衡量方式是否有数据意识的方式。 **

我们说产品经理最重要的是价值判断。判断依据是你有没有关注到核心的数据,这些你选择数据,是不是能够衡量你做的这些事情的价值,价值的好坏标准是什么。

所以,总结下来:

最好是准备2~3个核心项目,用这个产品经理的流程或产品经理能力模型、价值判断标准等分析自己做过的事情,然后,在这里面,把自己的角色和团队的角色抽离出来。需要很清晰的理解自己当时做的好或者不好的地方,如何评估好坏标准这基本的信息要提前准备(不要面试过程就聊歪楼了)。

3、失败的经历,如果你重新做一遍的会怎么做

这个问题其实就是反思。反思什么呢?就是评价得失

可以试着回想你的过去,你现在的水平,理论上应该不会比过去低。那肯定是跟过去一样、或比过去高。如果一个能发现问题,并且有这个意识和能力的人,就一定成长会更快,这是一个是看你这东西的意识,另外方面就说你,分析的东西问题是不是在点子上。就是再考量一遍,你的这个思维能力。

讲失败,评得失,是一个需要谨慎回答的问题。

如果讲不痛不痒的,那对方会觉得要么你故意不讲这个问题,要么可能你分析不清楚、或者你抓不到核心重点。但是讲为什么失败,不能让对方觉得你能力就不行。

所以,你要去讲出一些问题来。比如,你当时所在的这个层级上,做了一个超出你当时的经验能力范围的事情,所以会遇到一些什么样的挑战?(选择这样的话题来讲,就是第一不会漏怯,第二呢又展示了你做过很多超出很多挑战的事情。第三呢就说你分析出来些问题是在哪儿。)

4、你怎么看教育这个市场

这个问题一定要提前准备好,提炼好思考的问题!

这个问题比较大,是可以用一份很厚的市场报告来讲的。所以呢,就说一定要把它自己转化到一个你擅长熟悉的领域。这里要注意两个层面,就你怎么看这个教育市场。

看市场的角度,其实是可以有很多种的,会有一些基本框架

比如说–体量,这条赛道的这个当前的竞争状态,是一种很传统状态。就是已经很多年没变了。还是说有发生新的变化,是有没有变化的角度;从这个这个集中度上来讲,就是现在是属于很分散的状态,已经有头部的这个玩家。我们玩家占比是多少,就是前三的集中度有没有超过30%还是50%还是什么?然后再看这条这个赛道里面去,讲变化的部分,就说是技术变了。还是说流量、是这个市场的手段变了。还是说说用户的需求了,因为国家政策高考、或者什么等等一些问题发生的变化。

产品经理要经常去分析问题,而很多事情确实都可以套到一个这样的框架下面来,就是我们看这个市场的这个商业数据是什么样子?但是需要通过这个框架描绘出来:

比如现在的体量是多大、描绘一下这个市场。市场多大、市场是新还是老、是集中还是分散、最近有没有一些变化?– 变化是变化在技术层面 市场层面、用户需求层面 还是什么层面。

用这个这样的一个框架,去描绘清描绘了之后,其实你自然就会有落脚点。

接下来怎么去说的点,更多是在于对方重点想看你是怎么分析这个市场、和你怎么看最近对某一些市场的变化的判断的洞察力。

5、离职原因

离职原因可以讲价值观、市场行业的分析判断、这个公司的一些决策、讲团队的这个管理方式。哪怕是个人一点的问题,只要你讲的东西,是你所面试的这个公司的价值观体系里面能接受认可的,这都可以。

就是找到一切机会,在讲任何问题的时候都要想怎么展示自己,秀自己的脑力(秀肌肉)。因为产品经理就是一个动脑子的活。

所有面试产品经理的任何问题,只有一个目标,就是秀我的思考能力多强。用各种就精炼的语言,也是为了展示我的思考能力,我讲我做过的项目的得失,也是为了秀的思考能力,所以讲离职原因,还是我的思考是如何产生的。

就算披露是公司问题,也可以要实事求是的讲,因为这个确实会说到一些公司的内部的问题,但是大家其实都很了解里面的发生的事情。只要不涉及隐私就可以大胆实事求是的讲。

顺带你可以展示出,你分析某件事的时候,比如遇到了一些问题,在这个项目上面–那就分析清楚,是公司的问题、无论是团组织架构上的问题,还是还是这个执行层面、还是战略层面的问题,你能把问题准确的描述出来。那这个也是对面试的加分。

6、为什么想来我们公司

为什么想来,要结合自己的职业发展规划的来聊的,这个问题的背后就是:你希望得到什么。

建议提前搜集关于应聘公司的创始人和业务核心团队的重要信息,包括近期对外发表的重要文章/视频,首先自己应该提前要知道:这家公司创始人的战略格局如何、产品格局如何、团队协作的执行力如何、技术如何等等。不论是否面试,都要做好准备,了解即将工作的这家公司的价值判断如何,是否值得自己长期投入。

三、一些面试题

感觉前面都是凉菜,现在热菜来咯~~

讲面试题之前,先回顾一下,基于 01 提到,AI 产品经理目前主要是分为两类:技术型的或者算法 AI PM,和业务侧或者叫应用型的 AI PM,这两类AI PM所对应的行业赛道下的岗位要求也会有所区分。

但不论哪类 AI PM,我们都需要了解清楚最基本的产品经理的基础知识和思维框框架,然后才是对 AI 的理解,例如用 AI 深入结合业务的应用逻辑。(这些不是这篇文章能讲清楚的,后面的03之后我会带着案例给大家深入分享)

下面是大家期盼已久的面试题,(当然去掉了一些敏感信息),还是可以分享给大家的~

常规高频问题

  • Q 每个项目你觉得提供了什么价值
  • Q 你怎么衡量产品做的好不好
  • Q 怎么量化具体项目的指标
  • Q 你的工作对这个项目的价值
  • Q 产品经理想问题和技术想问题的思维方式差异是什么
  • Q 你的产品放到市场上,和同类竞品比较你觉得各自的竞争优势是什么
  • Q 你觉得每个工作哪里和之前不一样的地方?
  • Q 每个公司的离职原因

AI 算法相关

  • Q NLP 项目某个具体算法,如何参与数据到算法的设计
  • Q 词典,规则和模型分别解决了什么问题。
  • Q 语音算法项目,如何参与制定标准到数据标注
  • Q 如何提供给业务能力,如何与第三方算法对比指标
  • Q 如何建立算法衡量标准到产品标准的关系,依据是什么
  • Q 你怎么理解CV和NLP的差异
  • Q 你知道认知科学的进展吗?比如你了解西蒙吗?
  • Q 机器学习的几个大的算法原理讲一下(算法PM岗位会考)
  • Q 你是如何跟算法的沟通,举例

教育行业相关:

  • Q 你如何评价好的AI老师有哪几个维度和指标
  • Q 你如何从认知的角度区分成绩好、成绩差的学生之间的思考差异
  • Q 你觉得ai+教育能做一个什么样的产品是好产品
  • Q 你为什么想做AI+教育没有选择其他行业

~ 对这些问题我的回答与思考,会在后面的博客中不定期更新。


此篇是我在去年8月份的时候裸辞,然后边写AI PM课程系列,边和几个朋友模拟&复盘了几次面试写的。到后来 9-10月份奔波于面试,其实中间也比较坎坷,所幸最终在 11 月的时候选到一家未来值得我长期投入的公司,也(带着1000多本书和一个6斤多的兔子)..从北京来到了上海。有兴趣想听我换工作的奇遇的小伙伴可以找我私聊。

关于 AI PM 的面试还有另一篇,是2018年写的,会有更多细节在里面:AI 产品经理面试背后的逻辑

感谢阅读。


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